Engelli Dostu Bankacılık

Engelli Dostu Bankacılık ile engelli müşterilerin şube ve Paramatiklerden hizmet alabilmesini kolaylaştıran ve hem fiziksel hem de finansal özgürlüklerine katkıda bulunan çalışmalar yürütüyor. Garanti’nin, engelli müşterilere daha iyi hizmet sunmak için geliştirdiği web-tabanlı İşaret Dili eğitimini 2018 yılı sonunda on binden fazla çalışan tamamladı. Görevli çalışanların %65’ine karşılık gelen bu rakamla Garanti bu opsiyonel eğitimde elde edilen sonuçtan memnuniyet duyuyor. 2018 yılında Garanti 5.210 adet engelli dostu Paramatik ile hizmet sundu. Bu rakam 2017 yılına kıyasla %36 oranında bir artışa işaret ediyor. Görme engelli müşteriler için Paramatiklerin erişilebilirliği artırılarak kredi kartı borç ödemelerinin görme engelliler için hazırlanan menüden yapılabilmesi sağlandı.