Rekabet Üstünlüklerimiz
Garanti BBVA’nIn Rekabet Üstünlükler
Adil karşılaştırma için 2025 yıl sonu BDDK konsolide olmayan finansallar kullanılmıştır. Özel rakip bankalar en büyük 3 özel banka olarak tanımlanmıştır. 1 Temel Bankacılık Gelirleri : Net faiz gelirleri + Ticari kar/zarar (kur hedgeleri hariç) + Net Ücret ve Komisyonlar + İştirak gelirleri
Aksi belirtilmedikçe konsolide olmayan veriler kullanılmıştır.
*Net Tavsiye Skoru çalışması, bağımsız araştırma firması Ipsos tarafından Garanti BBVA için yapılmıştır. Rakipler İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası’dır. Araştırma 18.401 kişi ile, Ocak-Aralık 2025 döneminde, ilgili bankayı ana bankası olarak nitelendiren ve bankasının şube veya dijital kanallarından en az birini son 3 ayda kullanmış müşterilerle, online panel ve telefon teknikleri ile, Garanti BBVA müşteri profiline göre kotalı örneklem yöntemiyle yapılmıştır. Telefon teknikleri ile yapılan araştırma, Garanti BBVA müşteri listesinden hareketle yapılmıştır.
Garanti BBVA Mobil NTS araştırması gerçek müşterilerle, bağımsız araştırma firması Ipsos tarafından yapılmıştır. Rakipler İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası mobil uygulamalarıdır. Araştırma 9.723 kişi ile, Ocak-Aralık 2025 döneminde, müşterilerin en sık kullandığı iki uygulama için yapılmıştır. online panel üzerinden Garanti BBVA müşteri profiline göre kotalı örneklem yöntemiyle yapılmıştır.
** Ticari Net Tavsiye Skoru calışması, bağımsız araştırma firması Ipsos tarafından Garanti BBVA için yapılmıştır. Rakipler İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası’dır. Araştırma
2344 kişi ile, Ocak-Aralık 2025 döneminde, ilgili bankayı ana veya ikinci bankası olarak nitelendiren ve bankasının şube veya dijital kanallarından en az birini son 3 ayda kullanmış müşterilerle telefon teknikleri ile, Garanti BBVA müşteri listesinden hareketle yapılmıştır.